A partir del anuncio del Gobierno, el Ente Nacional Regulador de Gas publicó una resolución donde intima a las empresas distribuidoras a no facturar más del 400% de incremento a partir del 1 de abril. ¿Cómo reclamar la refacturación de la boleta?
Todos los usuarios que tuvieron un incremento mayor al pactado por el Gobierno Nacional (400%) en las boletas de gas, pueden reclamar una refacturación. En caso de los comercios, el tope sube a 500%.
Según explica el abogado y director de la Asociación de Defensa de Usuarios y Consumidores ADDUC, Osvaldo Bassano, en caso de que no se haya hecho la refacturación automática hay que presentar una denuncia a Gasnor y, en su defecto, también a Enargas, el ente regulador, y recomienda no pagar la factura antes.
"Se esta violando la Constitución Nacional sobre el derecho a la información que tienen los usuarios. Toda la información que se está dando es mala y confusa que dan cuenta de una voracidad descomunal".
En ese sentido, señaló que "la resolución insta a las empresas a que refacturen de manera automática, pero es algo que no está pasando. Por eso, el usuario no tiene que pagar el abismal aumento, sino hacer el reclamo".
